Privacyverklaring

Wie zijn wij

Taxistad-010 is een lokale 24/7 taxidienst in Rotterdam en omgeving. Wij verzorgen taxivervoer, luchthavenvervoer, zakelijke ritten en langere ritten voor particuliere en zakelijke klanten.

Voor vragen over privacy en de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via +31 6 19796096, WhatsApp of via de website taxistad-010.nl.

Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om een rit te kunnen aanvragen, plannen en uitvoeren of om hierover contact met u op te nemen.

Afhankelijk van uw aanvraag kan het bijvoorbeeld gaan om uw naam, telefoonnummer, ophaaladres, bestemmingsadres, datum en tijd van de rit, aantal personen en informatie die u zelf verstrekt over de gewenste vervoersservice, zoals een rolstoel of andere praktische bijzonderheden.

Wij vragen niet om meer persoonsgegevens dan nodig is voor het doel waarvoor u contact met ons opneemt.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens

Wij gebruiken de verstrekte gegevens in de eerste plaats om uw taxirit te kunnen uitvoeren en om contact met u op te nemen over de aanvraag, planning, wijzigingen of praktische informatie rondom de rit.

Daarnaast kunnen gegevens worden gebruikt wanneer dit noodzakelijk is voor onze administratie, wettelijke verplichtingen of het behandelen van vragen en verzoeken van klanten.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

WhatsApp en communicatie

Reserveringen en vragen kunnen via WhatsApp worden doorgegeven. Wanneer u hiervoor kiest, worden de gegevens verwerkt die u zelf via WhatsApp met ons deelt.

Op deze website wordt geen persoonlijk account aangemaakt voor het aanvragen van een taxirit. WhatsApp is een externe communicatiedienst met een eigen privacybeleid en eigen voorwaarden.

U bepaalt zelf welke informatie u via WhatsApp met ons deelt. Wij adviseren om alleen gegevens te verstrekken die nodig zijn om uw aanvraag of rit te kunnen behandelen.

Website en technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor het functioneren, beveiligen en verbeteren van de website.

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen hierbij bijvoorbeeld informatie over uw apparaat, browser, IP-adres en bezoek aan de website worden verwerkt.

Voor het gebruik van cookies, analyse- en andere online diensten verwijzen wij naar het uitgebreide privacy- en cookiebeleid dat via iubenda beschikbaar is.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie kunnen daarom gedurende de daarvoor geldende wettelijke of administratieve termijn worden bewaard.

Uw privacyrechten

U heeft, voor zover de toepasselijke privacywetgeving dit toestaat, rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hierbij kunt u denken aan het recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens.

In bepaalde situaties kunt u daarnaast bezwaar maken tegen een verwerking of verzoeken om beperking van de verwerking.

Wilt u gebruikmaken van een van uw privacyrechten of heeft u een vraag over de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via +31 6 19796096.

Gegevens delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, wanneer wij gebruikmaken van een dienstverlener die persoonsgegevens namens ons verwerkt, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Waar nodig maken wij gebruik van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld communicatie, websitefunctionaliteit of administratieve processen. Deze partijen mogen persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan waarvoor zij deze ontvangen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik.

Toch kan geen enkele methode van verzending of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen. Daarom kunnen wij absolute veiligheid van persoonsgegevens niet garanderen.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij uw vraag of klacht kunnen bekijken en waar mogelijk kunnen oplossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende privacyautoriteit wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet volgens de toepasselijke privacyregels worden verwerkt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke privacyregels veranderen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Controleer daarom bij een later bezoek altijd de datum bovenaan deze verklaring.